Persondatapolitik

Hvad ved vi om dig, og hvad bruger vi det til?

Som låner på biblioteket har vi behov for en række informationer fra dig for:

  • at holde styr på de materialer du låner
  • at du kan bruge vores hjemmeside, app og udlånsautomater
  • at vi kan kontakte dig i forbindelse med reserveringer eller aflevering af dine lån
  • at du kan få adgang til Ulfborg og Vinderup bibliotekerne i den ubemandede åbningstid

Det er bibliotekets administrative system, Cicero, der opbevarer oplysningerne. Når du anvender hjemmesiden, kan du via login få adgang til at se og ændre en del af dine personlige informationer i Cicero.

Fysisk opbevares informationerne på sikrede datacentre i Danmark, og adgangen hertil fra Cicero, hjemmeside, app og udlånsautomater foregår via krypterede linjer.

Nedenfor er et eksempel på lånerbilledet i Cicero, og en nærmere forklaring på de enkelte felter:

Eksempel på lånerbilledet i Cicero

 

Lånernummer - tilfældigt genereret nummer, Cicero benytter til at identificere dig.

CPR-nummer – henter din adresse fra CPR-registret og opdaterer automatisk, hvis du flytter. Skal bruges til at låne materialer.

Fraværsperiode - en periode, hvor du ikke ønsker at få opfyldt reserveringer.
Du kan selv angive perioden via hjemmesiden.

Navn - dit navn, som det står på dit sundhedskort.

Fødselsdato - bruges i forbindelse med udregning af gebyrstørrelser samt til at sikre, at du er gammel nok til at låne bestemte materialer.

c/o navn og adresse - aktuel kontaktadresse.

Telefon - her kan angives flere telefoner, både fastnet, mobil og mobil (notif).
Det sidste bruges til at sende SMS om reserveringer og afleveringsfrist.
Mobil (notif) kan ændres via hjemmeside.

E-mail og E-mail (notif) - E-mail (notif) bruges til at sende mail om reserveringer og afleveringsfrist.
E-mail (notif) kan ændres via hjemmeside.

Blokeret d. - dato for aktivering af blokering.

Blokeringsårsag - Grunden til, at du ikke kan benytte biblioteket. Typisk grundet gebyrer eller at lånerkortet er stjålet.

Lånergruppe - har betydning for, hvor længe du kan låne materialerne, samt om du modtager påmindelser eller gebyrer.

Tilhørsfilial - er det sted, du vil hente reserverede materialer. Den kan ændres via hjemmeside.

Kommunenr. - er din bopælskommune og anvendes til statistik og angiver, om du har ret til at bruge vores netmedier.

Låner-ID - her lister vi de forskellige kort, du kan bruge til at låne. F.eks. sundhedskort. PIN-koden er altid anonymiseret.

Intern note - kan kun ses af personalet, og anvendes f.eks. i forbindelse med blokeringer, hvis et glemt sundhedskort opbevares på biblioteket.

Note til låner - udskrives på de "opgørelse af mellemværender", der sendes i forbindelse med manglende afleveringer af materialer.

Udlån - dine aktuelle udlån. Din udlånshistorik slettes 30 dage efter aflevering eller betaling af mellemværende.

Reserveringer - oversigt over dine reserveringer. Slettes når et reserveret materiale er udlånt til dig, eller selve reserveringen er slettet.

Mellemværende - viser, hvis du mangler at betale gebyrer eller regninger. Slettes 30 dage efter mellemværendet er afviklet.

Beskeder - er en oversigt over afsendte SMS og E-mails. Beskedens indhold slettes efter 30 dage, men oversigten over, at der har været sendt en besked bevares.

 

Billetsystem - Place2Book

De oplysninger, man har oplyst i forbindelse med et køb eller en reservation til et arrangement på vores hjemmeside gemmes hos Place2Book i 5 år.

Printsystem - Princh

Alle printerjobs og betalinger via Princh er krypterede. Gemte data opbevares højest 24 timer.

Nyhedsbrev - UbiVox

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, så behandler vi følgende: 

  • E-mail

Din e-mailadresse bruges kun til at fremsende nyhedsbreve. Opbevaringen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, som er logget i nyhedsbrevssystem UbiVox.

Når du modtager et nyhedsbrev fra os, kan vi, afhængig af din e-mailleverandør og enhed (computer, tablet eller mobil), se om du har åbnet mailen og hvilke links du klikker på. Vi får også information, hvis der er problemer med at levere mailen til dig.

Du kan når som helst tilbagekalde dit samtykke ved at afmelde dig nyhedsbrevet. Det gør du via det link, der er nederst i hvert nyhedsbrev.

Holstebro Kommune har en databeskyttelsesrådgiver (DPO) som kan kontaktes på E-mail: DPO@holstebro.dk
 
Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren om dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
Du har ret til at klage til Datatilsynet over kommunens behandling af dine personlige oplysninger.
Du kan læse mere om databeskyttelsesrådgiverens rolle på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk og om databeskyttelse i Holstebro Kommune på kommunens hjemmeside https://www.holstebro.dk/databeskyttelse

Opdateret 01.07.22